Hablamos con Toñi Fructuoso, usuaria número 100 de CamerBit

Toñi Fructuoso, 38 años, es una emprendedora del sector comercio con amplia experiencia en el sector textil ocupando varios puestos, como dependienta, representante y actualmente iniciando un segundo punto de venta al detalle en Palma. Al enterarse de que es la usuaria nº 100 de CamerBit se muestra encantada y responde con agrado a nuestras preguntas.

El motivo de su visita a CamerBIT es obtener información sobre ayudas y subvenciones además de conseguir asesoramiento y ayuda en la elaboración del plan de empresa.

1. ¿Cuándo decidiste convertirte en emprendedora?
Hace ya más de 15 años. Ya desde muy pequeña tuve claro que quería ser empresaria, trabajar para mí misma.

2. ¿Qué motivos te llevaron a poner en marcha tu empresa?
El mundo textil me encanta, soy una persona con mucha iniciativa y habiendo trabajado duramente en este sector durante años, decidí probar suerte.

3. ¿Qué actividad llevas a cabo?
Combino dos actividades, soy representante de moda, y tengo un punto de venta al detalle en la Calle Blanquerna de Palma. Además, estoy preparando la apertura de una nueva empresa.

4. ¿Cuánto tiempo tardaste en lanzar la empresa?
No más de un mes. Con las ideas claras, iniciativa, persistencia y muchas ganas no me supuso más tiempo. Me ayudó contar con un pequeño respaldo económico para iniciar la actividad, y tener muy claros los límites, siendo realista en todo momento.

5. ¿Encontraste suficiente apoyo de las instituciones?
No, ni a nivel informativo ni a nivel ayudas y/o subvenciones. Lo tramité sola sin contar con el apoyo de ninguna institución.

6. ¿Te parecen útiles y suficientes las ayudas que se ofrecen a los emprendedores?
No, en absoluto. Hay muy pocas ayudas y son insuficientes y para las pocas que hay es complicado cumplir los requisitos o parámetros fijados.

7. ¿Habías utilizado antes los servicios de la Cámara de Comercio de Mallorca?
No, esta es la primera vez, y estoy muy contenta por la ayuda que me ha prestado.

8. ¿Cómo conociste CamerBit?
A través de conocidos que me recomendaron el servicio.

9. Al iniciar la actividad de tu empresa, ¿cuáles han sido las principales dificultades que has encontrado?
Principalmente de financiación. Hoy en día no se puede contar demasiado con los bancos, hay más obstáculos que facilidades.

10. ¿Qué servicios crees que necesitan los emprendedores: acompañamiento en consolidación de empresas, formación, innovación, internacionalización?
Sin lugar a dudas "Formación". Hay todo tipo de formación para todos los sectores, pero los emprendedores estamos algo olvidados y para que una empresa llegue a buen puerto es fundamental. Formación comercial, merchandising, de gestión en general, etc. También es muy necesario "el acompañamiento en consolidación de la empresa", poder contar con una tutorización personalizada es una necesidad para nosotros, es una guía que puede ayudarte a no salir del camino y no olvidar tu objetivo.

11. ¿Crees que para los emprendedores sería útil contar con formación online?
Definitivamente sí. La mayoría de nosotros no contamos con suficiente tiempo para desplazarnos y asistir a clases presenciales, a no ser que sean cursos de poca duración, y aún así tienes que hacer esfuerzos para poder asistir. La formación online te permite estar al día organizándote según tu disponibilidad.

12. ¿Has elaborado el Plan de empresa? ¿crees que es imprescindible confeccionarlo?
No. He abierto mi primer negocio sin tener un plan de empresa, y con la ayuda de CamerBit voy a hacerlo. Creo que es fundamental planteárselo antes o después.

13. ¿Tenías experiencia previa en gestionar una empresa?
Sí, ya estuve gestionando un negocio pero por motivos personales tuve que cerrarlo.

14. ¿Has creado o tienes intención de crear otra empresa?
Sí, ahora mismo estoy en ello, y éste es el motivo de mi visita.

15. ¿Qué perspectivas de crecimiento tienes para los próximos 5 años?
Más de un 10%.

16. ¿Añadirías algún servicio a CamerBit?
No, creo que los servicios que prestáis son muy completos y la atención es buenísima.

17. Finalmente, ¿qué consejos darías a los emprendedores que decidan iniciar una actividad?
Hay que ser decidido y persistente. Para "lanzarse a la piscina" hay que estar seguro del proyecto y de uno mismo; es importante buscar asesoramiento y realizar el plan de viabilidad.